九把刀

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保修政策

免费保(bao)修(xiu)政策

自您(nin)的购买(mai)发票开具日起计(ji)算,在您(nin)正常使用欧朗德(de)斯(si)(Alondes)空气净化器(qi)的情(qing)况下,我们(men)为每一台机(ji)器(qi)提供五年(nian)的整机(ji)保修(xiu)(过(guo)滤网及人为损坏除(chu)外(wai))。


免费(fei)保(bao)修条件

1、需要提供(gong)有效的购(gou)机发票或购(gou)机证明。

2、需提供(gong)《欧朗德斯(si)(Alondes)空气净化器产品(pin)保修(xiu)卡》。

3、需要在保修期内(nei)。

4、需在大中华区域购买的、产品标(biao)识为(wei)Alondes的机器。

5、需非人为原(yuan)因造(zao)成机器故障或损坏。


非(fei)免费保(bao)修(xiu)内(nei)容

1、用(yong)户因电源电压不稳(wen),不符合(he)国家(jia)安全用(yong)电标准(zhun)(AC220V+-10%,50Hz)而造成损(sun)坏的。

2、没有(you)《欧朗德斯(Alondes)空气(qi)净(jing)化器产品保修卡(ka)》和有(you)效购机凭证。

3、《欧朗德斯(Alondes)空(kong)气净化器产(chan)品保(bao)修(xiu)卡》上的(de)型号(hao)、机(ji)身(shen)(shen)序(xu)列(lie)(lie)号(hao)码与所维修(xiu)的(de)空(kong)气净化器的(de)产(chan)品规格标贴上的(de)型号(hao)、机(ji)身(shen)(shen)序(xu)列(lie)(lie)号(hao)码不相符的(de)。

4、超过保修期的产品(pin)。

5、用(yong)户(hu)在海(hai)外购买或者海(hai)外代购的(de)(de)机(ji)器(非大(da)中华区购买的(de)(de)机(ji)器均不(bu)在欧朗德斯(Alondes)免费保修范围)。

6、用(yong)户搬运、安(an)装、使用(yong)、维护、保管不当造成损坏的。

7、因意外、误用、磨损、破(po)裂、非经(jing)欧(ou)朗(lang)德(de)斯授(shou)权维修人员(yuan)进行修理、改装、私(si)自撕去或(huo)篡改机身(shen)序(xu)列号(hao)码或(huo)非原(yuan)标签(qian)等原(yuan)因造成的(de)机器(qi)损坏。


以(yi)上7条(tiao)均(jun)不属于欧朗德斯(si)(Alondes)产品保修范围(wei)。



常见问题

我(wo)们如(ru)何提供帮助?

们希望(wang)为(wei)您打造(zao)最简(jian)便、最快(kuai)捷的购物(wu)体验。 但我(wo)们知道,您对此(ci)可(ke)能会有(you)一些问题。欲了解有(you)关产品使用、室(shi)内安放、售后(hou)服务等(deng)问题,请继(ji)续阅读。



常见(jian)问题(ti)



更多关于产(chan)品使用(yong)、售后服(fu)务等(deng)信息

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适(shi)用于欧朗(lang)德斯(si)A2、A6款(kuan)空净化(hua)器(qi)

适用于欧朗德斯A9、A9s款(kuan)空净(jing)化器(qi)

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